Una carta de excusa es una misiva a través de la cual el remitente comunica al destinatario las razones por las cuales no pudo cumplir con alguna obligación que había adquirido con anterioridad, como por ejemplo un pago, un contrato, o bien la asistencia a alguna reunión importante.
La carta de excusa está diseñada para que el remitente se disculpe con el destinatario, y le ofrezca una explicación del por qué del incumplimiento. Este tipo de cartas deben ser escritas en un lenguaje formal y con mucho respeto, se debe intentar ser conciso y muy claro. A continuación se presentan ejemplos de carta de excusa.
En este artículo, encontrarás:
Las partes de una carta excusa:
- Fecha
- Destinatario
- Saludo cordial
- Cuerpo
- Despedida formal
- Firma
- Nombre y datos del remitente
Ejemplo de carta de excusa por no asistir a reunión:
Colima, Colima, México, a 22 de enero de 2016
Lic. Antonio González García
Gerente Comercial
COMPAÑÍA S.A. DE C.V.
Calle Loma Redonda 768, Colonia Loma Larga, C.P. 47653, Colima, Colima, México
PRESENTE
A través de la presente, me comunico con usted para disculparme por no haber asistido a la reunión que teníamos pactada para el pasado 21 de abril del presente año. Lo que sucede es que mi familia se vio envuelta en un accidente de tránsito que afortunadamente parece no haber traído consecuencias mayores pero que en el momento me desvió de mis actividades cotidianas.
Espero que haya posibilidad de pactar una nueva fecha para una reunión posterior, ya que los temas que se iban a tratar en esa reunión podrían llegar a ser beneficiosos para ambas empresas.
Esperando su comprensión y poniéndome a sus órdenes, espero me disculpe y logremos organizar nuestras agendas nuevamente.
Atentamente,
(firma)
Lic. Guillermo Martínez Sandoval
Gerente Comercial
EMPRESA S.A. DE C.V.
Av. Ruiz Cortines 2365, Colonia América,
C.P. 56787, Colima, Colima, México.
Teléfono: 33876546 Extensión: 9876
Ejemplo de carta excusa por atraso en pago:
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Guadalajara, Jalisco, México, a 20 de abril de 2016
Lic. Mario García Lozano
Gerente de ventas
GRUPO EXPORTADOR S.A. DE C.V.
Calle Hidalgo 987, Colonia Centro, C.P. 64000, Guadalajara, Jalisco, México
PRESENTE
Por este medio, me pongo en contacto con usted para disculparme por no haber realizado, como teníamos pactado, el pago por 35,000 m.n. (treinta y cinco mil pesos moneda nacional) por concepto de materiales. Ocurrió un problema con nuestras cuentas bancarias que estuvieron inactivas por 72 horas, sin embargo, tenemos la certeza de poder realizar el pago para el próximo 23 de abril de 2016.
Sin más por el momento, me despido de usted excusándome de nuevo por lo ocurrido y poniéndome a sus órdenes.
Atentamente,
(firma)
Lic. Mariana Sánchez Contreras
Gerente de Finanzas
GRUPO TRIS S.A. DE C.V.
Calle Ronda 901, Colonia Residencial Española,
C.P. 654378, Guadalajara, Jalisco, México
Teléfono: 33387654, Extensión 7654
**En el primer ejemplo, el remitente se está excusando por no haber podido asistir a una reunión, mientras que en el segundo, se trata de una excusa por no realizar un pago a tiempo. En ambos casos, los remitentes expusieron las razones por las cuales no pudieron cumplir con su obligación.
